Allgemeine Geschäftsbedingungen
Erklärungen gemäß § 5 ECG
Kseniyas Reel Agency e.U.
Ketzergasse 14/10
1230 Wien
FN 650079z
Handelsregister: ATU81949803
E-Mail: kseniya@reel-agency.at
Offenlegung gemäß § 25 Mediengesetz Medieninhaberin: Kseniya Matejicek, Kseniyas Reel Agency e.U., 1230 Wien
1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen der Anbieterin im Bereich Contenterstellung, Videoschnitt und KI-gestützte Videoproduktion. Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB (B2B). Eine Zusammenarbeit mit Privatpersonen (Verbrauchern) ist ausgeschlossen.
2. Leistungen Die Anbieterin erbringt – je nach vereinbartem Paket – insbesondere folgende Dienstleistungen: - Contenterstellung (z. B. Skripte, Themenideen, Video-Strukturen) - Postproduktion (z. B. Schnitt, Untertitelung, Textbearbeitung, finale Aufbereitung) - Social-Media-Management (optional gegen Aufpreis, sofern gebucht) - KI-gestützte Reels (sofern gebucht) Der Kunde stellt das Rohmaterial (z. B. Videoaufnahmen) zur Verfügung. Vor-Ort-Drehs erfolgen nicht, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.
3. Vertragsabschluss & Laufzeit Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme (z. B. Unterschrift oder digitale Signatur) zustande.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 6 oder 12 Monate, je nach gewähltem Paket. Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen. Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Die Vertragslaufzeit wird monatsweise berechnet und beginnt mit dem auf den Vertragsbeginn folgenden Monatsersten. Beispiel: Beginnt die Zusammenarbeit am 10.10., so gilt für die Laufzeit- und Kündigungsberechnung der 01.11. als erster Vertragsmonat.
Die Kündigung ist jeweils nur zum Monatsende möglich und muss der Anbieterin spätestens bis zum 15. des zweitvorhergehenden Monats schriftlich zugehen. Beispiel: Soll die Zusammenarbeit zum 01.04. enden, muss die Kündigung spätestens am 15.02. bei der Anbieterin eingegangen sein.
Sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt, verlängert sich der Vertrag automatisch um die Dauer des ursprünglich gewählten Pakets. Bereits erbrachte oder begonnene Leistungen sind auch im Falle einer vorzeitigen Vertragsbeendigung vollständig zu vergüten.
4. Preise & Zahlungsbedingungen Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar). Zahlungen sind nach Rechnungslegung fällig und ohne Abzug zu leisten.
Zu Beginn der Zusammenarbeit fällt zusätzlich zu den monatlichen Vergütungen eine einmalige Set-up-Gebühr an. Diese deckt die initiale Analyse, Schulungen, Contentplanung sowie die Erstellung erster Skripte ab und ist nicht erstattungsfähig, auch im Falle einer vorzeitigen Beendigung der Zusammenarbeit.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 456 UGB. Die Anbieterin ist bei Zahlungsverzug berechtigt, Leistungen auszusetzen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Materialien und Inhalte fristgerecht bereitzustellen. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, verlängern Lieferfristen entsprechend. Die Anbieterin haftet nicht für Qualitätsminderungen, die durch unvollständige oder ungeeignete Kundendaten entstehen.
6. Nutzungsrechte Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und örtlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den gelieferten Inhalten zur Verwendung auf digitalen Plattformen. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Wiederverwertung ist nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung gestattet.
7. Haftung Die Anbieterin haftet ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für vom Kunden bereitgestellte Inhalte (Texte, Videos, Bilder, Musik etc.) übernimmt die Anbieterin keine Haftung, insbesondere nicht für Verletzungen von Urheber-, Persönlichkeits- oder Markenrechten Dritter.
8. Reklamationen & Gewährleistung Reklamationen müssen spätestens 7 Kalendertage nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Im Falle berechtigter Mängel wird eine Nachbesserung vorgenommen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatz oder Rücktritt, sind ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich zwingend vorgesehen.
Ein gesetzliches Rücktrittsrecht (z. B. 14-tägiges Widerrufsrecht) besteht nicht, da die Zusammenarbeit ausschließlich mit Unternehmern (B2B) erfolgt.
9. Vertraulichkeit Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Zuge der Zusammenarbeit bekannt gewordenen geschäftlichen und privaten Informationen.
10. Schlussbestimmungen Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Stand: November 2025